Verzendingen
Alle verzendkosten worden automatisch berekend afhankelijk van gewicht en grote. De totale verzendkosten worden in de checkout weergegeven. Wij versturen onze verzendingen met Post NL. Pakketten kunt u volgen met een track & trace code.

De verzendkosten voor stickers en textieldruk liggen tussen de 2,50 - 7,50 euro (afhankelijk van gewicht)
Orders vanaf 75 euro worden GRATIS bezorgd!

Levertijden
Levertijd De levertijd van de Customaniacs webshop is maximaal 7 werkdagen. Over het algemeen ontvangt u uw bestelling binnen 3 werkdagen maar, mocht het om wat voor reden niet lukken om binnen deze tijd te leveren dan zullen wij hierover contact met je opnemen.
Wij doen onze uiterste best om textieldruk binnen 2 weken te leveren.

 

Retourprocedure / Ontvangstcontrole 
-Stickers / Textieldruk
De bij Customaniacs bestelde producten kunnen helaas NIET worden geretouneerd (met uitzondering van verkeerd geleverde artikelen) omdat, alle producten in opdracht worden geproduceerd worden en iedere order een persoonlijke maatwerk verschaft. Een zichttermijn is is niet vantoepassing.

Controleer dus direct na ontvangst van uw bestelling of de artikelen onbeschadigd en compleet volgens de factuur geleverd zijn. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u dit binnen 24 uur na ontvangst via Customaniacs webshop te melden. 

Voorwaarden retourzendingen
Voorwaarden bij het ruilen en/of retourneren van artikelen: 
-Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd 
-Alles zit nog aan het artikel bevestigd
-Het artikel is niet gebruikt 
-De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd en niet door u beschreven
-Er is contact gelegd over de retourzending met een schriftelijke overeenkomst over de te ondernemen acties
-Vermeldt duidelijk het adres van Customaniacs webshop op de (verzend)verpakking 
-De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen
-Productverpakkingen dienen in een extra (verzend)verpakking verstuurd te worden. Verpak bijvoorbeeld de originele verpakking in een omdoos zodat ook deze verpakking tijdens transport niet beschadigt 

Let op: Wanneer u een retour frankeert met postzegels, krijgt u geen verzendbewijs. Customaniacs webshop kan in dergelijke gevallen geen aansprakelijkheid accepteren voor het zoekraken van pakketten. Ons advies is het pakket altijd te frankeren met een pakketzegel. Bewaar het ontvangstbewijs goed. Het kan van pas komen bij het traceren van het pakket. Neem contact op met Customaniacs webshop over het adres waarnaar u uw retour dient te sturen.


Customaniacs kan geen producten terugnemen als:
- Producten reeds in kleur zijn gespoten
- Er plotseling een defect of verkoop van de auto is
- Vanwege onderdelen die foutief op de auto zitten en het niet mogelijk maken om ons onderdeel te monteren
- Vanwege een auto die schade heeft opgelopen of reeds eerder schade heeft gehad en de klant het product niet meer nodig heeft c.q. het product niet monteren kan
- Als blijkt dat de aankoopdatum langer dan 2 weken blijkt te zijn. Mocht dit niet mogelijk zijn dan is de klant verplicht dit binnen een week te melden.
- Producten zijn bewerkt (bijv. gaten geboord / opgeschuurd / etc.)